Публичная оферта о предоставлении доступа к сервису «ИнстаВоронка»
Приём оплаты пока не включён. Деньги и регулярные платежи не списываются. Условия платного доступа применяются при оформлении заказа после подключения оплаты.
Редакция от 28 октября 2026 года.
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Бесчётнов Антон Вячеславович, ИНН 503220506401, ОГРНИП 318502400020970, далее — Исполнитель, предлагает заключить договор об удалённом доступе к сервису «ИнстаВоронка» на условиях настоящей оферты.
1.2. Сервис расположен по адресу https://instavoronka.com. Заказчик — лицо, оформляющее доступ для своего Instagram-аккаунта либо аккаунта, которым оно уполномочено управлять. Представитель организации подтверждает наличие полномочий действовать от её имени.
1.3. До первой оплаты Заказчику показываются выбранный аккаунт, итоговая стоимость, срок доступа и условия регулярных списаний. Акцепт оферты — подтверждение её принятия в форме заказа и успешная оплата соответствующего заказа. Согласие на автосписания фиксируется отдельно. Одна лишь регистрация, подключение Instagram или сохранение воронки не означает согласия на платную подписку или списание.
1.4. Электронные сведения о заказе, его условиях, принятой редакции документов, оплате и предоставлении доступа используются для подтверждения заключения и исполнения договора. Заказчику доступны сведения о его заказе в кабинете и через поддержку.
1.5. Для отношений с потребителем применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей. Условия договора не ограничивают права, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
2. Что предоставляется
2.1. Исполнитель предоставляет через интернет доступ к настройке и выполнению сценариев обработки кодовых слов в комментариях и Direct, автоматических ответов, выдачи материалов, доступной проверки подписки и просмотра статистики — в пределах фактически доступных функций сервиса и разрешений подключённой платформы.
2.2. Подписка оформляется отдельно для каждого Instagram-аккаунта. Подключение второго аккаунта само по себе не создаёт вторую платную подписку: для неё оформляется отдельный заказ и подтверждается отдельное согласие.
2.3. Тариф не ограничивает количество сообщений платным пакетом или месячной квотой. При этом действуют технические ограничения, правила, разрешения и скорость обработки Instagram и провайдеров интеграции. Доступ по подписке не означает гарантии мгновенной отправки каждого сообщения или отмены правил платформы.
2.4. Оплачивается доступность согласованного функционала в течение оплаченного периода, а не определённое число сообщений, заявок или продаж. Исполнитель не гарантирует рост подписчиков, доход, конкретную конверсию или результат продвижения.
3. Стоимость и оплаченный период
3.1. Стоимость подписки составляет 1 490 рублей за один Instagram-аккаунт за один месяц. Исполнитель применяет УСН. Стоимость указана без НДС; дополнительных налоговых начислений к цене для клиента нет. Это итоговая сумма к оплате. Сведения о налогах отражаются в расчётных документах в соответствии с применимым режимом Исполнителя.
3.2. Один месяц — календарный месячный период от момента активации до соответствующих даты и времени следующего месяца. Если соответствующего числа нет, окончание приходится на последний день этого месяца. Точная дата и время окончания указываются в кабинете; время отображается по Москве.
3.3. Подписки нескольких аккаунтов учитываются независимо. Например, два оплаченных аккаунта стоят 2 980 рублей за их месячные периоды; даты продления могут различаться. Заказ и подтверждение платежа должны позволять определить, за какой аккаунт внесены деньги.
3.4. Обязательных покупок дополнительных пакетов сообщений в данном тарифе нет. Новые платные услуги могут приобретаться только отдельным действием Заказчика с показом их цены.
3.5. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период. Повышенное регулярное списание без нового явного согласия Заказчика не производится. Если согласие на новую цену не получено, прежнее поручение не используется для списания увеличенной суммы.
4. Оплата и начало доступа
4.1. Оплата производится доступным в форме заказа способом через подключённого платёжного провайдера. Реквизиты карты вводятся в его защищённой платёжной форме. Сотрудники сервиса не запрашивают CVC/CVV, код подтверждения банка или пароль интернет-банка.
4.2. После получения подтверждения успешной оплаты Исполнитель активирует доступ для указанного в заказе аккаунта, как правило автоматически, но не позднее 24 часов. Если доступ не предоставлен в этот срок, Заказчик вправе обратиться за активацией или возвратом. Оплаченный период отсчитывается с фактической активации, а не с времени задержки обработки платежа.
4.3. Для работы сценария Заказчик подключает поддерживаемый аккаунт, предоставляет требуемые разрешения, настраивает сценарий и запускает его. Оплата сама по себе не запускает неактивные воронки и не предоставляет отсутствующие разрешения Instagram.
4.4. Если доступ активирован, но Заказчик по своему выбору не запускает сценарии, это не переносит автоматически оплаченный период. Право на отказ и возврат определяется разделом 6 и правилами возвратов.
4.5. Расчётный документ направляется на указанные Заказчиком контактные данные в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Неверные контактные данные можно исправить через поддержку.
5. Продление и прекращение доступа
5.1. При отдельно подтверждённом согласии на регулярные платежи подписка выбранного аккаунта продлевается ежемесячным списанием 1 490 рублей до отмены. Первая дата продления показывается до подтверждения заказа, последующие — в кабинете.
5.2. Отмена автопродления прекращает будущие списания по выбранному аккаунту. При такой отмене уже оплаченный доступ сохраняется до окончания его периода, если Заказчик отдельно не требует немедленно прекратить услугу и вернуть деньги.
5.3. Отменить автопродление можно в разделе «Профиль и тариф» для нужного аккаунта либо письмом на info@instavoronka.com. При утрате доступа в кабинет достаточно обращения по электронной почте с данными, позволяющими определить подписку. Допустима соразмерная проверка заявителя без запроса полного номера карты или CVC/CVV.
5.4. Исполнитель принимает в электронной форме отказ от использования ранее предоставленных платёжных данных. При отказе в отношении карты для всех подписок этой карты прекращается использование её токена по всем относящимся к отказу подпискам. Повторное подключение регулярных платежей требует нового явного согласия.
5.5. Каждый Instagram-аккаунт может оставаться подключённым без оплаченной подписки не более 72 часов. Если оплат ещё не было, срок отсчитывается с первого подключения этого аккаунта к сервису; если оплаченный период закончился — с момента его окончания. У каждого аккаунта отдельный срок независимо от даты регистрации Заказчика и наличия других аккаунтов. Без оплаты автоматические действия не запускаются либо приостанавливаются. В кабинете показываются крайний срок и предупреждения об оставшихся трёх, двух и одном дне. Если до срока подписка не оплачена, подключение удаляется у провайдера Instagram-интеграции и из активного списка сервиса. Сам Instagram-профиль и весь кабинет Заказчика не удаляются. Если ранее удалённый за неоплату аккаунт авторизован и подключён повторно, на оплату предоставляются 24 часа с момента этого повторного подключения. Если подписка не оплачена, по истечении суток подключение снова удаляется из Zernio и активного списка. После следующего подключения уже повторно удалённого за неоплату аккаунта предоставляются новые сутки. Обновление страницы, синхронизация и повторная обработка одной и той же авторизации текущий срок не продлевают. До оплаты запуск автоматизации недоступен. Служебная история и сохранённые воронки могут оставаться для восстановления и учёта.
5.6. После отключения может потребоваться повторная авторизация Instagram и ручной запуск сохранённых сценариев. За период после прекращения оплаченного доступа задолженность только из-за наличия аккаунта в кабинете не начисляется.
5.7. Неуспешная попытка списания не является оплатой. Повторные попытки допустимы только в пределах согласованного поручения, не создают двойной оплаты одного периода и прекращаются после получения отказа от дальнейшего использования соответствующих платёжных данных.
6. Отказ, возвраты и ошибки платежей
6.1. Заказчик может отказаться от услуги, направив заявление через кабинет или на info@instavoronka.com. Дата получения заявления фиксируется Исполнителем. Не требуется одновременно направлять бумажное письмо, звонить или объяснять причину отказа.
6.2. Дублирующий платёж, ошибочная сумма, списание после своевременной отмены и подтверждённая оплата непредоставленного доступа подлежат исправлению и возврату соответствующей суммы.
6.3. При досрочном отказе возврат за оставшийся период рассчитывается по правилам отмены и возвратов. Условия расчёта не исключают обязательных требований закона, в том числе прав при недостатках услуги и прав потребителя отказаться от договора.
6.4. Отключение автопродления и заявление о досрочном отказе с возвратом — разные действия; интерфейс и поддержка не подменяют одно другим.
7. Правила использования и доступность
7.1. Заказчик отвечает за наличие прав на аккаунт и материалы, законность своих сценариев и оснований обработки данных адресатов. Запрещены незаконные рассылки, мошенничество, использование чужих аккаунтов без разрешения и действия в обход правил платформы.
7.2. Исполнитель поддерживает работоспособность своего сервиса, принимает обращения о сбоях и устраняет выявленные нарушения со своей стороны. При признаках нарушения правил вправе приостановить затронутые действия, объяснив причину, если это не препятствует защите сервиса или требованиям закона.
7.3. Сбой сторонней платформы, ограничения аккаунта или отзыв разрешения могут помешать выполнению сценария. Это обстоятельство не является безусловным освобождением Исполнителя от ответственности за его собственные действия и не лишает Заказчика установленных законом требований.
7.4. Доступ к программе не передаёт Заказчику исключительных прав на неё. Материалы Заказчика не становятся собственностью Исполнителя только вследствие использования сервиса.
8. Данные, обращения и изменения
8.1. Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности. Согласие на рекламу не входит в оплату и не является условием покупки подписки.
8.3. Стороны стараются разрешать разногласия через обращение в поддержку. Для потребителя сохраняются предусмотренные законом порядок защиты и право выбора суда; обязательного рассмотрения всех споров исключительно по месту Исполнителя не устанавливается.
8.4. Новая редакция публикуется с датой. Условия уже заключённого заказа и зафиксированное платёжное согласие сохраняются для соответствующего периода. Изменение текста на сайте само по себе не даёт права увеличить сумму ранее согласованного автосписания.
Контакты исполнителя
ИП Бесчётнов Антон Вячеславович, ИНН 503220506401, ОГРНИП 318502400020970. Поддержка и претензии: info@instavoronka.com, +7 916 871-21-03; также доступны тикеты в кабинете. Поддержка работает круглосуточно, 24/7.
Адрес регистрации и почтовый адрес Исполнителя: Московская область, г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, д. 34А, кв. 153.